为贯彻落实“变革化险、提质增效”总目标，保护金融顾客合法权益，厚实推动会集运营工程建造，提高运营从业人员专业水平和服务的质量，近来，延边农商行运营办理部举行关于“熟睡账户”、运营绩效查核作业会议，该行运营办理部总经理、各分支行(营业部)主管行长、科长、运营主管、职工代表等40余人参加会议。

  会上，该行充沛结合《延边乡村商业银行关于全方面展开银行个人“熟睡账户”提示提示专项作业施行计划》，秉承“坚持以客户为中心，自动展开客户关心”主旨，对“熟睡账户”相关作业的提示提示规模与办法、施行过程及后续作业的总结上报等作业内容作出要点规划，旨在协助金融顾客可以全方面了解本身银行账户状况，可以及时检查、运用或刊出冗余账户，防备账户丢掉、资金丢失或金融欺诈等危险。

  此外，该行就《2024年延边乡村商业银行运营柜面事务绩效查核计划》展开了研讨沟通，要点完善了柜面事务绩效查核目标、周期和频率，查核分值及等级、查核办法、项目及评分标准等方面内容，还对日常柜面作业中的一些危险点，如柜员事务过失等进行了深入分析，并提出了切实可行的奖惩主张与定见，一起归入到查核计划。此举不只完善了运营作业查核点评系统，还有用提高了运营办理条线合规化、规范化、专业化、精细化办理上的水准，为推动企业经营转型和变革开展奠定了坚实基础。