战略规划：从全体上规划企业的新媒体运营定位与思路，规划可履行的运营规划。

  企业的新媒体运营战略需求四个过程：定位提炼、思路整理、运营方案、履行反应。

  在新媒体作业之前，运营负责人需求体系的考虑企业的新媒体定位，确认企业新媒体的功用、产品、形象三大定位；

  功用定位：让新媒体为公司完结何种功用？线上出售、线上服务、线上口碑、仍是有其他的意图，或者是以上组合性的意图，比方： 线上出售+线上服务等；

  功用方面：海尔新媒体的定位是：出售+服务。一方面，海尔在微博、微信等渠道指向其官方旗舰店；另一方面，海尔关于日常的报修、点评等，及时做好服务反应；

  形象方面：海尔以搞怪和幽默诙谐的风格刻画出海尔君”形象，用另辟蹊径的人格化账号获得了网民的喜欢和认可；

  假如定位是以交心的服务为企业刻画良好形象和口碑服务的话，那么官微能够温顺呼应，策划活动鼓舞好评；

  假如是用专业的内容提高企业线上出售额，那么新媒体就要发布专业图文，图文直链官方店肆；

  说白了，便是你的思路要为你的定位去服务，只要这样才能够做到有的放矢，才有成功率。

  有了思路，那么详细的方案和阶段性方针，你就要有个清单，常用的表就有《推动表》，《物料表》、《运营表》等经常用的表格大体都能够网络查找到，那么就要做到优异部分的阶段性方针，比方：年度表、季度表、月度表、周限表；那么这些表不会体现到详细的日作业，可是要明晰的体现阶段的方针和小组的作业任务。

  说完上述的几个过程，那么接下来便是反应；其实反应的重点是细节；假如说以上三者是个大方向，那么这个环节就有必要要做到细节，重视细节，需求小组成员进行细节的整理；

  内容运营组：入驻哪些内容？入驻哪些渠道？注册几个账号？每个账号投入多少精力？日常发布什么内容？

  而作为负责人，只有必要了解到各阶段的方针完结状况，根据数据进行相应的调整和突发性的调控。