【收藏】八大医院的运营管理部门工作职责发布时间: 2023-12-19 来源:地理信息领域

  医院运营管理部是医院组织架构中很重要的一部分,其职责是协调医院内部各个部门之间的工作,保障医院的正常运营,提升医院的服务的品质和运营效率,本期盘点8个实际医院案例,以期帮大家更好地开拓工作。

  运营管理部是隶属于医院、服务于科室的横向、枢纽式专职管理团队,是医院资源配置评估、院科协同运营、经济绩效管理的实施者,通过对运营管理数据的分析和反馈,一直在优化运营模式,提升医院精细化运营质效,协助医院高质量发展。

  运营管理部是隶属于医院、服务于科室的横向、枢纽式运营管理团队。本着“服务、沟通、创新”的工作宗旨,紧紧围绕“运营分析、资源配置、流程的优化、绩效管理”创造性地开展工作。

  华西医院运营管理部成立于2005年,是以“沟通,服务,创新”为宗旨,隶属于医院、服务于科室的横向、枢纽式运营团队。在符合医院战略方针的前提下,对医院的资源配置做评估与建议,并实施跟踪与后效评价。通过进行各项专项管理,提升医院服务效率。

  运营效率分析/绩效评价→资源配置建议→流程/效率/服务/项目管理→绩效管理→分支/医联体/外部投资经济拓展

  从案例医院的数据分析来看,运营接管绩效工作几乎已成定局,绩效作为医院经管的重要抓手,必然是运营工作必不可少的环节。

  原绩效核算上游的绩效评价将转变成医院运营分析,覆盖范围更大,院级层面分析将关联医院战略,科级层面将决定资源分配问题。

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