在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家起到一定的帮助，下面我们就来了解一下吧。

  三、主要职责：1、2、3、4、5、6、7、8、9、部门及现场运作事项稽查与协助； 负责组织下属、营业员的培训和考核； 部门会议的召开与主持； 人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高； 公司营运目标的协助达成； 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列； 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈； 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理； 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

  三、主要职权1、2、3、4、5、6、7、对下属各项工作的检查、考核权； 对分公司总经理的工作报告权； 对公司其它工作的建议权； 下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权； 下属工作指导、督查权； 部门相关联的费用审核权、控制权； 处理顾客投诉的对外代表权。

  4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

  4、督导商场各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司营运标准的准确执行；

  5、负责审核本部门各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析，及时制定促销方案；

  10.负责处理营运部内、外质量上的问题投诉，客户退货及不合格品的评审与处理工作,对产品成本来管理及控制。

  3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

  4、较强的文字解决能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

  5、具有商业敏感性，有良好的经营销售的策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

  1、执行公司的指令、方针，完成公司的运营指标，并制定本部门运营目标与工作流程;

  2、对运营现场的运作事项做稽查与协助，定期对营运部工作进行总结上报，完成运营成果的效益评估，并提出合理改进意见;

  3、制定部门与月度工作规划，并完成相应的工作检查报告，编制各类运营预算，并完成费用检讨，拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;

  4、对购物中心进行不定时检查，监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理，以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

  5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作，负责商户销售绩效资料的分析、回馈;

  6、与商户定时进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训;

  7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新，负责dp点的排期、审批、管理;

  8、对部门人员进行培训、考核，提高团队凝聚力、部门员工工作绩效，为企业来提供人才发展储备;

  10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。

  2、六年以上商业、购物中心工作经验，二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;

  3、对国内商业地产有清晰的认识，具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;

  1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

  2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

  3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;

  4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出经营销售的策略改进的合理化建议;

  5、制定品牌的销售方针及经营销售的策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成6、完成总部及区部部署的各项工作。

  2.协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作

  3.了解区域内督导管理区域门市qsc状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况

  2.熟悉连锁营运管理，任职于coco、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

  6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。营运部主管岗位职责

  9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

  10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；

  接受色情、低俗、侵权、虐待等违法和不良信息的投诉，我们将会在48小时内给文章处理！